التسوق قديماً وحديثاً
كان الناس حينما يذهبون إلى محلات البقالة يقفون عند منصة البائع ، ويطلبون منه إحضار ما يريدون من بضائع ، ثم يدفعون ثمنها ، وقد وجد البائع الأمريكي كلارنس ساوندرز Clarence Saunders " 1881 – 1953م " أنّ هذا الأسلوب غير مُريح تماماً للبائعين والعُملاء على حدٍ سواء. لذا فكر في عكس عملية الشراء ، بأن يقوم العُملاء بالتجول داخل المتجر ينتقون ما يريدون من بضائع ثم يدفعون ثمنها عند منصة البائع وهم خارجون من المحل ، وفي السادس من سبتمبر عام 1916م أجرى ثورة في محال بيع المنتجات باستخدام أُسلوب الخدمة الذاتية ، ولتنفيذ الفكرة قام ساوندرز بإعادة ترتيب المحل ، وتوسيع الممرّات ، وتوفير سلال للعُملاء لوضع البضائع بداخلها ، ونجحت التجربة وبعد 5 أسابيع كان ساندرز يفتتح الفرع الثاني من محله ، انتهى. الشاهد : غيّر أفكارك تكثُر أرباحك. المرجع : ومضات إبداعية ، السيد حامد ، ط / دار الأجيال " 246 " ، فصل : اخدم نفسك ، بتصرف. انستقرام : dramy2010 صورة رقم : 462